Thắc mắc về nạp và rút tiền tại f8beat

Bước liên kết ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản f8beat. Thực hiện một lần để xác nhận ví thuộc về chủ tài khoản trước khi rút tiền lần đầu.

Dãy ký tự duy nhất do ví điện tử sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng để tra soát khi giao dịch chưa được ghi nhận hoặc cần xác nhận với bộ phận hỗ trợ.

Giao dịch đã được tiếp nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang chờ xác nhận từ cổng ví. Thường tự động cập nhật sau khi ví xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp.

Số tiền nhỏ nhất bạn có thể nạp mỗi lần. Mức tối thiểu áp dụng để hệ thống ghi nhận và phân bổ số dư đúng vào tài khoản. Kiểm tra mức cụ thể trong mục Nạp Tiền trên ứng dụng.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Với rút tiền, f8beat yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với chủ tài khoản để bảo vệ số dư của bạn.

Khoản tiền được trả lại tài khoản khi giao dịch nạp bị lỗi hoặc không được ghi nhận. Hoàn tiền thực hiện về ví gốc đã dùng nạp, không chuyển sang ví khác.